¿Cómo se comporta la entidad después de la reclamación?
Después de los miedos iniciales del cliente a lo hora de iniciar una reclamación bancaria, de la indignación por parte del director o el empleado de la oficina por atrevernos a presentarla y de la posterior satisfacción del cliente porque al final ha conseguido el éxito en la reclamación, nos queda por comentar cual suele …
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